La selección del asiento le costará a los clientes 8 euros adicionales a la tarifa básica. También pueden hacer cambios o cancelaciones con un recargo de 8 euros y siempre hasta 30 minutos antes de la salida. La compañía comenzó a comercializar la AVLO el 27 de enero con una promoción con la que originalmente planeaba lanzar 10.000 billetes de cinco euros, cifra que se incrementó a 16.000 debido a la gran demanda. Ahora que la oferta ha terminado, los precios de la alternativa AVE siguen siendo atractivos, pero no tanto por la oferta disponible como por la necesidad de comprar con mucha antelación si se quiere comprar el billete un domingo, por ejemplo. La Tarifa Básica no permite cambios o cancelaciones, pero puedes añadirlos a tu billete por sólo 8 euros.
Además, hasta 30 minutos antes de la salida del tren, los usuarios pueden cambiar la hora y la fecha de salida. Renfe señala que no se harán cambios en el origen o destino del billete, ni en su titular.
Si el billete cambiado o cancelado tiene un niño asociado, los mismos cambios se aplicarán de forma gratuita. Si el cambio es para un tren de menor o mayor costo, se le reembolsará o se le cobrará la diferencia del costo del nuevo boleto. El tren de alta velocidad de bajo coste presentado por RENFE a finales de 2019 Si desea elegir un asiento, la compañía cobra 8 euros y si desea hacer un cambio o una cancelación, la tarifa básica no lo admite, aunque da un plazo de dos horas para cancelar la compra en la misma página web de Renfe. Sin embargo, se admiten cambios y cancelaciones media hora antes de la salida de los trenes, con un coste de 8 euros.
¿Cuáles serán los servicios a bordo de Avlo?
Cuando se cambia un billete por otro de menor o mayor coste, se devolverá o cobrará la diferencia del precio del nuevo billete. RENFE permite un período de cortesía de 2 horas después de la compra para cancelar un billete sin cargo en caso de que se cometa un error en el viaje, el día o la hora. La tarifa básica AVLO ofrece billetes por 10 euros, pero no permite cambios ni cancelaciones. En busca de una mayor flexibilidad (y rentabilidad), Renfe ofrece este servicio por 8 euros, que debe ser contratado en el momento de la compra.
Esto le dará derecho a cambiar la fecha y/o la hora del viaje, o a cancelarlo si ocurre algo inesperado. No se permiten cambios en el origen-destino del billete ni en el titular. Tenga en cuenta que sólo puede adquirir este servicio en el momento de la compra y hacer cambios en una sola operación hasta 30 minutos antes de la salida del tren.
- En cuanto al precio del nuevo Avlo, para su lanzamiento oscilará entre un mínimo de 10 y un máximo de 60 euros, con, como es habitual, tarifas reducidas para los menores de 14 años.
- Para la puesta en marcha del servicio AVLO, el AVE low costará Renfe está trabajando en la transformación de sus unidades en los talleres que tiene en Madrid, La Sagra Málaga y Valladolid.
- Más adelante, recibirá modelos específicos de Talgo que vienen equipados con una fila más de asientos por coche y que le permitirán aumentar la ocupación máxima actual en un 20%, por encima de los 500 asientos por tren.
- El wifi se pagará, aunque el precio exacto aún no se ha determinado.
La política de equipaje que se usa hoy en día para el AVE será probablemente diferente para el AVLO. Este es otro de los precios que pagan los pasajeros de bajo costo.
Los clientes pueden revisar sus bolsas extra hasta 30 minutos antes de la hora de salida del tren. Todos los cambios deben hacerse en una sola operación y siempre con un margen de tiempo máximo de 30 minutos antes de la salida del tren.
A partir de entonces, la empresa cobra 10 euros por cada maleta adicional (hasta 85x60x35) si se advierte en el momento de la reserva. Si el viajero decide aumentar su equipaje en una fecha posterior, el precio es de 15 euros a través de la web, y 30 euros ya en la estación.
En la página web de su AVE low cost , Renfe advierte que «hay un cupo máximo de maletas por tren y fecha», por lo que recomienda contratar el suplemento de la segunda maleta al comprar el billete. Por ejemplo, se cobrará un suplemento de entre 10 y 30 euros, además del precio del billete que se pondrá en servicio entre Madrid y Barcelona el 6 de abril, en caso de tener una segunda maleta, y uno de 8 euros si el pasajero elige un asiento concreto. Los precios básicos de los billetes de tren AVLO oscilarán entre 10 y 60 euros y el coste final dependerá de diferentes factores como la compra anticipada, el horario y la demanda existente. En caso de que el pasajero solicite otros servicios según sus necesidades, el precio por servicio se incrementará.
Renfe prevé que la tasa puede ser complementada de varias maneras. Es decir, se puede disfrutar de los servicios complementarios siempre y cuando se pague por ellos. Viaje sin preocupaciones y totalmente conectado gracias al servicio PlayRenfe (wifi). Nuestros trenes disponen de más de 400 plazas, con asientos reclinables, equipados con enchufe y luz de lectura, espacio suficiente para las maletas y máquinas expendedoras de bebidas y aperitivos (pago con tarjeta de débito/crédito).
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