¡Cancela tus billetes de Renfe fácilmente! Guía paso a paso para tramitar tus solicitudes de cancelación

¿Necesitas cancelar tus billetes de Renfe?

Si has comprado billetes de tren con Renfe y necesitas cancelarlos por cualquier motivo, en este artículo te explicaremos todo lo que necesitas saber para hacerlo de manera rápida y sencilla.

¿Son cancelables los billetes de Renfe?

Antes de nada, es importante saber que no todos los billetes de Renfe son cancelables. Dependerá del tipo de billete que hayas comprado. Por norma general, los billetes de clase turista y turista plus pueden ser cancelados con condiciones, mientras que los billetes de clase preferente y ave solo se pueden cambiar.

Condiciones para cancelar billetes turista y turista plus

Si tienes un billete de clase turista o turista plus, podrás cancelarlo siguiendo los siguientes pasos:

1. Accede a la página web de Renfe
2. Busca la opción ‘Gestionar billetes’ y selecciona el billete que deseas cancelar
3. Introduce tus datos personales y haz clic en ‘Cancelar’

Pero ten en cuenta que, dependiendo de cuándo canceles el billete, tendrás diferentes condiciones:

• Si cancelas con más de 48 horas antes de la salida del tren, no tendrás ninguna penalización.
• Si cancelas con menos de 48 horas pero más de 24 horas antes de la salida, se te devolverá el 50% del importe del billete.
• Si cancelas con menos de 24 horas antes de la salida, no se te devolverá el importe del billete.

¿Y si tengo un billete de clase preferente o ave?

Si tienes un billete de clase preferente o ave, no podrás cancelarlo, pero sí cambiarlo por otro billete para otra fecha y hora. Eso sí, tendrás que pagar una penalización y la diferencia de precio si la hubiera. Para hacerlo, sigue estos pasos:

1. Accede a la página web de Renfe
2. Busca la opción ‘Gestionar billetes’, selecciona el billete que deseas cambiar y haz clic en ‘Cambiar billete’
3. Elige la nueva fecha y hora del tren y paga la penalización y la diferencia de precio si la hubiera

Recuerda que siempre debes comprobar las condiciones y restricciones de los billetes antes de comprarlos, para evitar problemas en caso de cancelación o cambio.

En resumen

• Sólo los billetes de clase turista y turista plus son cancelables.
• Las condiciones de cancelación varían según el momento en que se realice la cancelación, con una penalización a pagar en algunos casos.
• Los billetes de clase preferente y ave no son cancelables, pero sí cambiables
• Siempre debes comprobar las condiciones y restricciones al comprar los billetes.

Esperamos que esta información te haya sido útil y que no tengas problemas a la hora de cancelar tus billetes de Renfe. ¡Buen viaje!