Saltar al contenido

Todo lo que necesitas saber sobre el cambio de billete en Ouigo – Guía actualizada y paso a paso

OUIGO: Cambio de billete

OUIGO, la compañía ferroviaria de bajo coste de SNCF, permite a sus pasajeros cambiar el billete de tren si surge algún imprevisto. En este artículo hablaremos sobre los principales aspectos a tener en cuenta y cómo realizar el cambio de billete en OUIGO.

Cambios de billetes en OUIGO

OUIGO ofrece dos opciones para cambiar el billete de tren:

Todo lo que necesitas saber sobre el cambio de billete en Ouigo – Guía actualizada y paso a paso
Todo lo que necesitas saber sobre el cambio de billete en Ouigo – Guía actualizada y paso a paso
  • Cambio gratuito
  • Cambio pagando una tarifa adicional

Es importante tener en cuenta que el cambio de billete solo está disponible para billetes «Flexi» y que se pueden realizar hasta 1 hora antes de la salida del tren. Además, no se permiten cambios de billete en billetes «Prem’s».

Cambio gratuito de billete en OUIGO

OUIGO permite el cambio gratuito de billete en las siguientes situaciones:

  • En caso de huelga de transportes públicos
  • En caso de ingreso hospitalario
  • En caso de fallecimiento del viajero o de su cónyuge, padres o hijos
  • En caso de pérdida o robo de documentación de identidad

Para realizar el cambio de billete de manera gratuita, es necesario ponerse en contacto con OUIGO a través del apartado de «Gestionar mi reserva» en su página web.

Cambio de billete pagando una tarifa adicional en OUIGO

En caso de querer cambiar el billete de tren por cualquier otro motivo diferente a los mencionados anteriormente, se puede realizar el cambio pagando una tarifa adicional que varía según el momento en que se efectúa el cambio y la disponibilidad de plazas. Es importante tener en cuenta que solo se permite un cambio de billete por pasajero.

Para realizar el cambio de billete pagando una tarifa adicional, es necesario acceder al apartado de «Gestionar mi reserva» en la página web de OUIGO. Allí, se visualizarán las opciones de cambios disponibles junto con sus correspondientes tarifas.

Conclusión

OUIGO ofrece la posibilidad de cambiar el billete de tren en caso de imprevistos, ya sea de manera gratuita en ciertos casos específicos, o pagando una tarifa adicional en otros casos. Es importante tener en cuenta las condiciones y restricciones para poder llevar a cabo el cambio de billete correctamente.